Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 19 décembre 2025

CES CONDITIONS D'UTILISATION CONSTITUENT UN CONTRAT JURIDIQUE OBLIGATOIRE. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS D'UTILISATION AVANT D'ACCÉDER OU D'UTILISER TERA INTELLIGENCE, LE SITE WEB OU LES SERVICES. Ces Conditions d'utilisation (l'"Accord") constituent un contrat juridiquement contraignant entre Tera ("Tera", "Nous", "Notre" ou "Nos") et vous, l'individu ou l'entité juridique accédant ou utilisant le Service ("Client", "Abonné", "Vous" ou "Votre"). En cliquant sur "J'accepte", en vous inscrivant pour un compte, en exécutant un Contrat de licence qui fait référence à cet Accord, ou en accédant ou utilisant autrement le Service, vous reconnaissez que vous avez lu, compris et accepté d'être lié par les termes et conditions de cet Accord. Si vous concluez cet Accord au nom d'une société, organisation ou autre entité juridique, vous déclarez et garantissez que vous avez l'autorité légale de lier cette entité et ses Affiliés aux présentes conditions générales, auquel cas les termes "Client", "Abonné", "Vous" et "Votre" feront référence à cette entité et ses Affiliés. Si vous n'avez pas cette autorité, ou si vous n'acceptez pas ces conditions générales, vous ne devez pas accepter cet Accord et ne pouvez accéder ou utiliser le Service. Tera se réserve le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de cet Accord à tout moment à sa seule discrétion. Nous vous informerons de toute modification matérielle en publiant les nouvelles Conditions d'utilisation sur le site web ou en fournissant un avis via le Service ou par e-mail. Votre utilisation continue du Service après la publication de toute modification de cet Accord constitue votre acceptation de ces modifications. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement cet Accord pour les changements.

1. Acceptation des conditions

1.1 Accord obligatoire. Cet Accord régit votre accès et votre utilisation de Tera Intelligence, y compris le Moteur de données Tera, le Système de cartographie du réseau, les API, le site web (TeraIntel.com), et tout logiciel, application, donnée, rapport et service associés fournis par Tera (collectivement, le "Service"). En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez sans équivoque de vous conformer à cet Accord, à notre Déclaration de confidentialité des données (qui est incorporée par référence aux présentes), et à toute autre condition générale pouvant s'appliquer à des sections spécifiques du Service ou à des produits et services disponibles via le Service.

1.2 Admissibilité. Vous déclarez et garantissez que vous avez au moins 18 ans et que vous êtes pleinement capable et compétent pour conclure les termes, conditions, obligations, affirmations, représentations et garanties énoncées dans cet Accord. L'accès au Service est destiné à un usage professionnel par des entités et individus dans les secteurs de l'énergie, de la finance et des infrastructures, ainsi que des institutions académiques et organisations de recherche effectuant des recherches légitimes en énergie, infrastructure ou domaines connexes. Si vous accédez au Service en tant qu'individu, vous déclarez que vous le faites dans une capacité professionnelle ou de recherche.

1.3 Ordre de priorité. En cas de conflit ou d'incohérence entre le corps principal de cet Accord et tout Contrat de licence, le Contrat de licence prévaudra uniquement en ce qui concerne le sujet spécifique de ce Contrat de licence. En cas de conflit entre cet Accord et toute autre politique ou document référencé aux présentes, cet Accord prévaudra.

2. Définitions

2.1 "Affilié" désigne toute entité qui contrôle directement ou indirectement, est contrôlée par, ou est sous contrôle commun avec l'entité en question. "Contrôle", aux fins de cette définition, signifie propriété ou contrôle direct ou indirect de plus de 50 % des intérêts de vote de l'entité en question.

2.2 "Accord" désigne ces Conditions d'utilisation, ainsi que tout Contrat de licence, la Déclaration de confidentialité des données, et tout autre exposé, appendice ou annexe attaché aux présentes ou incorporé par référence.

2.3 "API" désigne les interfaces de programmation d'applications fournies par Tera dans le cadre du Service, y compris tous les outils associés, la documentation et l'exemple de code.

2.4 "Utilisateur autorisé" désigne une personne physique naturelle, qui est un employé, entrepreneur ou agent du Client, et qui a été autorisée par le Client à utiliser le Service et à qui le Client (ou, le cas échéant, Tera à la demande du Client) a fourni un identifiant utilisateur et un mot de passe (pour les Services utilisant l'authentification).

2.5 "Informations confidentielles" désigne toutes les informations divulguées par une partie ("Partie divulguante") à l'autre partie ("Partie destinataire"), que ce soit oralement ou par écrit, qui sont désignées comme confidentielles ou qui devraient raisonnablement être comprises comme confidentielles compte tenu de la nature des informations et des circonstances de la divulgation. Les Informations confidentielles de Tera incluent, sans limitation, le Service, les Données Tera, le code source, les algorithmes, les prix, la feuille de route des produits et la documentation technique. Les Informations confidentielles du Client incluent les Données client.

2.6 "Données client" désigne les données électroniques, fichiers et informations soumises par ou pour le Client au Service, à l'exclusion des Données Tera.

2.7 "Documentation" désigne les guides d'utilisation en ligne, la documentation, les matériaux d'aide et de formation, et les spécifications du Service, tels que mis à jour par Tera de temps à autre.

2.8 "Événement de force majeure" désigne toute circonstance hors du contrôle raisonnable de Tera, y compris, sans s'y limiter, un acte de Dieu, un acte de gouvernement, une inondation, un incendie, un tremblement de terre, un désordre civil, un acte de terrorisme, une grève ou autre problème de travail (autre qu'impliquant les employés de Tera), une défaillance ou un retard du fournisseur d'accès Internet, une défaillance d'Application non-Tera, ou une attaque par déni de service.

2.9 "Droits de propriété intellectuelle" désigne les inventions non brevetées, demandes de brevet, brevets, droits de conception, droits d'auteur, marques, marques de service, noms commerciaux, droits de nom de domaine, droits de masque de travail, savoir-faire et autres droits de propriété intellectuelle, dérivés de ceux-ci, et formes de protection d'une nature similaire partout dans le monde.

2.10 "Code malveillant" désigne du code, des fichiers, des scripts, des agents ou des programmes destinés à nuire, y compris, par exemple, des virus, des vers, des bombes à retardement et des chevaux de Troie.

2.11 "Contrat de licence" désigne un document de licence et de commande spécifiant le Service à fournir aux présentes, y compris les octrois de licence, droits d'utilisation, restrictions, prix et termes d'abonnement, conclu entre vous et Tera ou l'un de nos Affiliés, y compris tout addenda et suppléments y afférents.

2.12 "Service" désigne Tera Intelligence, y compris le site web, le Moteur de données Tera, le Système de cartographie du réseau, l'API, l'Intelligence conversationnelle alimentée par l'IA, et tout autre produit et service en ligne commandé par vous sous un Contrat de licence ou fourni à vous à des fins d'essai, tel que décrit dans la Documentation. "Service" exclut les Applications tierces.

2.13 "Période d'abonnement" désigne la période de temps pendant laquelle vous êtes autorisé à utiliser le Service, telle que spécifiée dans le Contrat de licence applicable.

2.14 "Données Tera" désigne les ensembles de données propriétaires, cartes, informations géospatiales, analyses, évaluations, profils d'entreprises, et autre contenu détenu, sous licence ou agrégé par Tera et mis à disposition via le Service. Cela inclut, sans s'y limiter, l'Ensemble de données d'infrastructure du réseau, l'Ensemble de données de centrales électriques, et les données d'intelligence de marché.

2.15 "Application tierce" désigne une fonctionnalité logicielle Web, mobile, hors ligne ou autre fournie par vous ou un tiers et qui interopère avec un Service.

3. Utilisation du service

3.1 Fourniture du service. Tera mettra le Service à la disposition du Client conformément à cet Accord et aux Contrats de licence applicables pendant la Période d'abonnement. L'utilisation par le Client du Service comprend le droit d'accéder et d'utiliser les Données Tera uniquement aux fins des opérations commerciales internes du Client conformément aux termes des présentes.

3.2 Octroi de licence. Sous réserve des termes et conditions de cet Accord et du paiement de tous les frais applicables, Tera octroie au Client une licence limitée, non exclusive, non transférable, non sous-licenciable, révocable pendant la Période d'abonnement pour :

  1. (i)accéder et utiliser le Service et la Documentation uniquement aux fins des opérations commerciales internes du Client ; et
  2. (ii)utiliser l'API pour intégrer les Données Tera dans les applications internes du Client, à condition que cette utilisation soit conforme aux directives d'utilisation de l'API et aux limites énoncées dans la Documentation ou le Contrat de licence.

3.3 Identifiants d'accès. Le Client s'assurera que seuls les Utilisateurs autorisés accèdent au Service. Le Client est responsable du maintien de la confidentialité de tous les identifiants utilisateur et mots de passe et de toutes les activités qui se produisent sous ses comptes. Le Client accepte d'informer immédiatement Tera de toute utilisation non autorisée, ou soupçonnée d'utilisation non autorisée, du Service ou de toute autre violation de sécurité connue. Tera ne peut et ne sera pas responsable de toute perte ou dommage découlant du manquement du Client à se conformer à cette section.

3.4 Restrictions d'utilisation. Le Client ne doit pas, et ne doit pas permettre à tout Utilisateur autorisé ou tiers de :

  1. (i)licencier, sous-licencier, vendre, revendre, louer, louer, transférer, céder, distribuer, partager en temps, ou exploiter commercialement ou rendre le Service disponible à tout tiers, autre que expressément permis par cet Accord ;
  2. (ii)utiliser le Service pour fournir des services à des tiers en tant qu'activité commerciale principale (par exemple, en tant que bureau de services), sauf pour les fins commerciales internes ou tel que convenu par écrit ;
  3. (iii)modifier, adapter ou pirater le Service, ou tenter autrement d'obtenir un accès non autorisé au Service ou à ses systèmes ou réseaux connexes ;
  4. (iv)faussement impliquer tout parrainage ou association avec Tera ;
  5. (v)utiliser le Service de manière illégale, y compris, sans s'y limiter, violation des droits à la vie privée de quiconque ;
  6. (vi)utiliser le Service pour stocker ou transmettre du Code malveillant ;
  7. (vii)utiliser le Service de manière à interférer avec ou perturber l'intégrité ou les performances du Service ou les données qu'il contient ;
  8. (viii)tenter de déchiffrer, décompiler, ingénierie inverse, désassembler, reproduire ou copier le code source ou les algorithmes sous-jacents du Service ou des Données Tera, sauf tel que permis par la loi applicable ;
  9. (ix)utiliser tout robot, araignée, scraper, lien profond ou autre outil, programme, algorithme ou méthodologie de collecte ou d'extraction de données automatisée pour accéder, acquérir, copier ou surveiller le Service ou toute partie des Données Tera, sauf expressément permis via les outils d'export approuvés par Tera ou l'API (si le Client a acheté l'accès API tel que spécifié dans son Contrat de licence) ;
  10. (x)accéder au Service dans le but principal de créer un produit ou service concurrent directement, ou extraire systématiquement les Données Tera pour créer une base de données concurrente ; ou
  11. (xi)supprimer, obscurcir ou altérer tout avis de droits propriétaires ou étiquettes sur le Service ou les Données Tera.

3.5 Licence API et restrictions. Si le Client a acheté l'accès à l'API, Tera octroie au Client une licence non exclusive, non transférable, non sous-licenciable pour utiliser l'API uniquement dans le but d'intégrer le Service dans les systèmes internes du Client. Le Client peut utiliser l'API jusqu'aux limites de débit spécifiées dans son Contrat de licence. Le Client ne doit pas utiliser de robots, araignées, scrapers ou algorithmes automatisés pour scraper ou extraire des données de l'interface du Service. Le Client ne doit pas utiliser l'API pour scraper ou télécharger systématiquement les Données Tera afin de créer une base de données séparée ou de répliquer la fonctionnalité du Service.

3.6 Responsabilités du client. Le Client est responsable de toute activité se produisant sous les comptes utilisateur du Client et doit respecter toutes les lois, traités et réglementations nationales, étatiques, locales et étrangères applicables en relation avec l'utilisation par le Client du Service, y compris celles relatives à la confidentialité des données, aux communications internationales, et à la transmission de données techniques ou personnelles. Le Client doit :

  1. (i)informer Tera immédiatement de toute utilisation non autorisée de tout mot de passe ou compte ou de toute autre violation de sécurité connue ou suspectée ;
  2. (ii)signaler à Tera immédiatement et utiliser des efforts raisonnables pour arrêter immédiatement toute copie ou distribution de Contenu connue ou suspectée par le Client ou ses Utilisateurs ; et
  3. (iii)ne pas se faire passer pour un autre utilisateur Tera ou fournir de fausses informations d'identité pour obtenir l'accès ou utiliser le Service.

3.7 Services tiers. Le Service peut contenir des fonctionnalités ou liens qui permettent au Client d'accéder ou d'utiliser des Applications tierces ou services. Pour profiter de ces fonctionnalités, le Client peut être tenu de s'inscrire ou de se connecter sur les sites web respectifs de ces Applications tierces. En accédant à une Application tierce, le Client instruit Tera de partager des données avec le fournisseur de cette Application tierce. Tera ne contrôle pas et n'est pas responsable du contenu, des politiques de confidentialité ou des pratiques de toute Application tierce. Le Client reconnaît que l'utilisation d'Applications tierces se fait à ses propres risques.

3.8 Surveillance de l'utilisation. Tera surveille et enregistre en continu l'utilisation par le Client du Service via ses propres systèmes pour assurer la conformité à cet Accord et une facturation précise. Si la surveillance révèle que le Client a sous-payé des frais ou dépassé la portée de sa licence (par exemple, utilisateurs non autorisés ou utilisation excessive de l'API), le Client devra payer promptement à Tera tous les frais sous-payés.

4. Frais, paiement et taxes

4.1 Frais. Vous paierez tous les frais spécifiés dans les Contrats de licence. Sauf indication contraire aux présentes ou dans un Contrat de licence :

  1. (i)les frais sont basés sur les Services commandés et non sur l'utilisation réelle ;
  2. (ii)les obligations de paiement sont non annulables et les frais payés sont non remboursables ; et
  3. (iii)les quantités commandées ne peuvent être diminuées pendant la période d'abonnement pertinente.

4.2 Facturation et paiement. Tera vous facturera à l'avance pour tous les Services énumérés dans le Contrat de licence, avec des charges effectuées selon la fréquence de facturation déclarée dans le Contrat de licence applicable (généralement mensuelle ou annuelle). Sauf indication contraire dans le Contrat de licence, les charges facturées sont dues net trente (30) jours à compter de la date de facture. Le paiement doit être effectué par virement bancaire, virement international, ou autres méthodes de paiement convenues dans le Contrat de licence. Les paiements par carte de crédit peuvent être acceptés dans certains cas mais ne constituent pas la méthode de paiement standard pour les abonnements d'entreprise. Vous êtes responsable de fournir des informations de facturation et de contact complètes et exactes à Tera et d'informer Tera de tout changement de ces informations.

4.3 Charges en retard. Si tout montant facturé n'est pas reçu par Tera à la date d'échéance, alors sans limiter les droits ou recours de Tera :

  1. (i)ces charges peuvent accumuler des intérêts de retard au taux de 1,5 % du solde impayé par mois, ou le taux maximum permis par la loi, le moindre étant retenu, et/ou
  2. (ii)Tera peut conditionner les renouvellements d'abonnement futurs et les Contrats de licence à des termes de paiement plus courts que ceux spécifiés à la Section 4.2.

4.4 Suspension du service et accélération. Si tout montant dû par vous en vertu de cet Accord ou de tout autre accord pour nos services est en retard de trente (30) jours ou plus, nous pouvons, sans limiter nos autres droits et recours, accélérer vos obligations de paiement de frais impayés en vertu de ces accords afin que toutes ces obligations deviennent immédiatement exigibles et payables, et suspendre nos services à vous jusqu'à ce que ces montants soient payés en pleine.

4.5 Contestations de paiement. Tera n'exercera pas ses droits en vertu des Sections 4.3 ou 4.4 ci-dessus si vous contestez les frais applicables de manière raisonnable et de bonne foi et coopérez diligemment pour résoudre la contestation.

4.6 Taxes. Nos frais n'incluent aucune taxe, redevance, devoir ou évaluation gouvernementale similaire de quelque nature que ce soit, y compris, par exemple, la valeur ajoutée, les ventes, l'utilisation ou les taxes de retenue, évaluables par toute juridiction (collectivement, "Taxes"). Vous êtes responsable du paiement de toutes les Taxes associées à vos achats aux présentes. Si Tera a l'obligation légale de payer ou collecter des Taxes pour lesquelles vous êtes responsable en vertu de cette Section 4.6, Tera vous facturera et vous paierez ce montant à moins que vous ne fournissiez à Tera un certificat d'exemption fiscale autorisé par l'autorité fiscale appropriée. Pour plus de clarté, Tera est uniquement responsable des taxes évaluables contre elle sur la base de son revenu, de sa propriété et de ses employés.

4.7 Fonctionnalités futures. Vous acceptez que vos achats ne sont pas conditionnels à la livraison de toute fonctionnalité ou caractéristique future, ou dépendants de tout commentaire public oral ou écrit fait par Tera concernant la fonctionnalité ou les caractéristiques futures.

5. Droits de propriété intellectuelle

5.1 Réservation de droits. Sous réserve des droits limités expressément accordés aux présentes, Tera et ses concédants et fournisseurs de contenu tiers réservent tous leurs droits, titres et intérêts dans et sur le Service, y compris tous leurs Droits de propriété intellectuelle connexes. Aucun droit ne vous est accordé aux présentes autres que ceux expressément énoncés aux présentes. Vous reconnaissez que le Service, y compris les Données Tera, est protégé par le droit d'auteur, la marque, le secret commercial et les lois sur la propriété intellectuelle et traités.

5.2 Données client. En tant qu'entre vous et Tera, vous détenez exclusivement tous les droits, titres et intérêts dans et sur toutes vos Données client. Vous accordez par les présentes à Tera une licence mondiale, non exclusive, limitée pour accéder, utiliser, traiter, copier, distribuer, exécuter, exporter et afficher les Données client uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir le Service à vous et pour dépanner et améliorer le Service. Vous déclarez et garantissez que vous avez tous les droits nécessaires pour accorder cette licence et que vos Données client ne violent aucun droit tiers ou loi applicable.

5.3 Données Tera. Tera détient tous les droits, titres et intérêts dans et sur les Données Tera propriétaires, y compris les compilations originales, arrangements et présentations de données créées par Tera. Les Données Tera peuvent incorporer des données provenant de tiers, qui sont utilisées conformément aux licences applicables. Les compilations originales et arrangements de Tera sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne devez pas supprimer, obscurcir ou altérer tout avis de droit d'auteur, marque ou autre avis de droits propriétaires apposé sur ou contenu dans le Service ou toute Donnée Tera.

5.4 Commentaires. Vous accordez à Tera et ses Affiliés une licence mondiale, perpétuelle, irrévocable, libre de droits pour utiliser et incorporer dans le Service toute suggestion, demande d'amélioration, recommandation, correction ou autre commentaire fourni par vous ou vos Utilisateurs concernant le fonctionnement du Service. Tera n'aura aucune obligation de traiter tout Commentaire comme Information confidentielle.

5.5 Données agrégées et anonymisées. Nonobstant toute disposition contraire, Tera aura le droit de collecter et analyser des données et autres informations relatives à la fourniture, à l'utilisation et aux performances de divers aspects du Service et des systèmes et technologies connexes (y compris, sans limitation, des informations concernant les Données client et les données dérivées de celles-ci), et Tera sera libre (pendant et après le terme des présentes) de :

  1. (i)utiliser ces informations et données pour améliorer et améliorer le Service, développer de nouvelles fonctionnalités, et assurer la fiabilité et les performances du système pour tous les clients, et
  2. (ii)divulguer ces données uniquement sous forme agrégée ou autre dé-identifiée (telle que les statistiques d'utilisation, les taux d'adoption des fonctionnalités, ou les métriques de performance) en relation avec ses opérations commerciales, marketing ou rapports industriels, à condition qu'aucun client ou transaction individuel ne puisse être identifié.

5.6 Propriété des sorties. Sous réserve des droits de Tera sur le Service et les Données Tera, le Client détient tous les droits, titres et intérêts dans et sur les rapports spécifiques, graphiques et résultats d'analyse générés par le Client via l'utilisation du Service ('Sorties'). Le Client accorde à Tera une licence pour utiliser les Sorties dans le but de fournir le Service et tel que décrit à la Section 5.5.

6. Confidentialité

6.1 Protection des informations confidentielles. La Partie destinataire utilisera le même degré de soin que celui qu'elle utilise pour protéger la confidentialité de ses propres informations confidentielles de nature similaire (mais pas moins que le soin raisonnable) pour :

  1. (i)ne pas utiliser d'Informations confidentielles de la Partie divulguante pour aucun objectif en dehors de la portée de cet Accord et
  2. (ii)sauf autorisation contraire par écrit de la Partie divulguante, limiter l'accès aux Informations confidentielles de la Partie divulguante à ceux de ses et de ses Affiliés' employés et entrepreneurs qui ont besoin de cet accès pour des finalités cohérentes avec cet Accord et qui ont signé des accords de confidentialité avec la Partie destinataire contenant des protections non matériellement moins protectrices des Informations confidentielles que celles des présentes.

6.2 Divulgation contrainte. La Partie destinataire peut divulguer des Informations confidentielles de la Partie divulguante dans la mesure où elle y est contrainte par la loi, à condition que la Partie destinataire donne à la Partie divulguante un préavis de la divulgation contrainte (dans la mesure permise par la loi) et une assistance raisonnable, aux frais de la Partie divulguante, si la Partie divulguante souhaite contester la divulgation. Si la Partie destinataire est contrainte par la loi de divulguer les Informations confidentielles de la Partie divulguante dans le cadre d'une procédure civile à laquelle la Partie divulguante est partie, et que la Partie divulguante ne conteste pas la divulgation, la Partie divulguante remboursera à la Partie destinataire ses frais raisonnables de compilation et de fourniture d'un accès sécurisé à ces Informations confidentielles.

6.3 Exclusions. Les Informations confidentielles n'incluront pas les informations qui :

  1. (i)sont ou deviennent généralement connues du public sans violation d'une obligation due à la Partie divulguante ;
  2. (ii)étaient connues de la Partie destinataire avant leur divulgation par la Partie divulguante sans violation d'une obligation due à la Partie divulguante ;
  3. (iii)sont reçues d'un tiers sans violation d'une obligation due à la Partie divulguante ; ou
  4. (iv)ont été développées indépendamment par la Partie destinataire.

7. Garanties et clauses de non-responsabilité

7.1 Représentations. Chaque partie représente qu'elle a valablement conclu cet Accord et a le pouvoir légal de le faire.

7.2 Garanties de Tera. Tera garantit que :

  1. (i)le Service fonctionnera matériellement conformément à la Documentation applicable, et
  2. (ii)sous réserve de la Section 3.7 (Services tiers), Nous ne transmettrons pas de Code malveillant à Vous, à condition que Nous ne soyons pas en violation de cette garantie si Vous ou un Utilisateur téléchargez un fichier contenant du Code malveillant dans le Service et le téléchargez ensuite contenant du Code malveillant.

Pour toute violation d'une garantie ci-dessus, vos recours exclusifs sont ceux décrits aux Sections 8.3 (Résiliation) et 8.4 (Remboursement ou paiement à la résiliation).

7.3 Clause de non-responsabilité. SAUF EXPRESSÉMENT PRÉVU AUX PRÉSENTES, TERA NE FOURNIT AUCUNE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, QU'ELLE SOIT EXPRESSE, IMPLICITE, STATUTAIRE OU AUTRE, ET DÉCLINE SPÉCIFIQUEMENT TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU DE NON-VIOLATION, DANS LA PLUS GRANDE MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE. TERA NE GARANTIT PAS QUE LE SERVICE SERA ININTERROMPU OU SANS ERREUR, NI NE FAIT AUCUNE GARANTIE QUANT AUX RÉSULTATS QUI PEUVENT ÊTRE OBTENUS DE L'UTILISATION DU SERVICE. LES DONNÉES TERA SONT FOURNIES "EN L'ÉTAT" ET TERA NE FAIT AUCUNE REPRÉSENTATION OU GARANTIE QUANT À L'EXACTITUDE, L'EXHAUSTIVITÉ OU L'ACTUALITÉ DE TOUTE DONNÉE OU INFORMATION CONTENUE DANS LE SERVICE. VOUS RECONNAISSEZ QUE LE SERVICE EST UN OUTIL POUR VOUS AIDER DANS VOS ACTIVITÉS COMMERCIALES ET NE REMPLACE PAS VOTRE JUGEMENT PROFESSIONNEL. TERA N'EST PAS RESPONSABLE DE TOUTE DÉCISION PRISE PAR VOUS BASÉE SUR LE SERVICE. SPÉCIFIQUEMENT CONCERNANT LES FONCTIONNALITÉS D'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE : LE SERVICE PEUT UTILISER DES TECHNOLOGIES D'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ET D'APPRENTISSAGE AUTOMATIQUE. LES SORTIES GÉNÉRÉES PAR CES FONCTIONNALITÉS PEUVENT ÊTRE INEXACTES, OFFENSANTES OU TROMPEUSES. VOUS NE DEVEZ PAS VOUS FIER UNIQUEMENT AUX SORTIES GÉNÉRÉES PAR L'IA POUR LES DÉCISIONS CRITIQUES ET DEVEZ VÉRIFIER INDÉPENDAMMENT TOUTES LES INFORMATIONS.

8. Indemnisation

8.1 Indemnisation par Tera. Nous défendrons Vous contre toute réclamation, demande, poursuite ou procédure intentée ou présentée contre Vous par un tiers alléguant que le logiciel ou la plateforme du Service Tera (à l'exclusion du contenu des Données Tera) enfreint ou détourne les droits de propriété intellectuelle de ce tiers (une "Réclamation contre Vous"), et Nous indemniserons Vous de tout dommage, frais d'avocat et coûts enfin attribués contre Vous à la suite de, ou pour les montants payés par Vous dans le cadre d'un règlement approuvé par Nous par écrit de, une Réclamation contre Vous, à condition que Vous :

  1. (i)nous donniez promptement un avis écrit de la Réclamation contre Vous,
  2. (ii)nous donniez le contrôle exclusif de la défense et du règlement de la Réclamation contre Vous (sauf que Nous ne pouvons pas régler toute Réclamation contre Vous à moins qu'elle ne libère inconditionnellement Vous de toute responsabilité), et
  3. (iii)nous donniez toute assistance raisonnable, à Nos frais.

Si Nous recevons des informations sur une réclamation d'infraction ou de détournement relative à un Service, Nous pouvons à Notre discrétion et sans coût pour Vous :

  1. (i)modifier le Service pour qu'il n'enfreigne plus ou ne détourne plus, sans enfreindre Nos garanties en vertu de la Section 7.2,
  2. (ii)obtenir une licence pour Votre utilisation continue de ce Service conformément à cet Accord, ou
  3. (iii)mettre fin à Vos abonnements à ce Service sur préavis écrit de trente (30) jours et Vous rembourser tout frais prépayé couvrant le reste du terme des abonnements résiliés.

Les obligations de défense et d'indemnisation ci-dessus ne s'appliquent pas dans la mesure où une Réclamation contre Vous découle des Données client, d'une Application tierce, de Votre violation de cet Accord, du contenu des Données Tera, ou de toute source de données tierce utilisée dans le Service.

8.2 Indemnisation par le Client. Vous défendrez Tera contre toute réclamation, demande, poursuite ou procédure intentée ou présentée contre Tera par un tiers alléguant que Votre faute intentionnelle ou négligence grave dans l'utilisation de tout Service ou Contenu enfreint ou détourne les droits de propriété intellectuelle de ce tiers ou viole la loi applicable (une "Réclamation contre Tera"), et Vous indemniseraz Tera de tout dommage, frais d'avocat et coûts enfin attribués contre Tera à la suite de, ou pour tout montant payé par Tera dans le cadre d'un règlement approuvé par Vous par écrit de, une Réclamation contre Tera, à condition que Tera :

  1. (i)vous donne promptement un avis écrit de la Réclamation contre Tera,
  2. (ii)vous donne le contrôle exclusif de la défense et du règlement de la Réclamation contre Tera (sauf que Vous ne pouvez pas régler toute Réclamation contre Tera à moins qu'elle ne libère inconditionnellement Tera de toute responsabilité), et
  3. (iii)vous donne toute assistance raisonnable, à Vos frais.

9. Limitation de responsabilité

9.1 Limitation de responsabilité. EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ AGRÉGÉE DE TERA DÉCOULANT DE OU LIÉE À CET ACCORD, QUE CE SOIT EN CONTRAT, DÉLIT OU SOUS TOUTE AUTRE THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, NE DÉPASSERA LE MONTANT TOTAL PAYÉ PAR VOUS AUX PRÉSENTES AU COURS DES DOUZE MOIS PRÉCÉDANT L'INCIDENT DONNANT LIEU À LA RESPONSABILITÉ. CE QUI PRÉCÈDE NE LIMITE PAS VOS OBLIGATIONS DE PAIEMENT EN VERTU DE LA SECTION 4 (FRAIS ET PAIEMENT).

9.2 Exclusion des dommages indirects et connexes. EN AUCUN CAS TERA N'AURA DE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS POUR TOUT PROFIT OU REVENU PERDU OU POUR TOUT DOMMAGE INDIRECT, SPÉCIAL, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF, COUVERT OU PUNITIF QUELQUE SOIT LA CAUSE, QUE CE SOIT EN CONTRAT, DÉLIT OU SOUS TOUTE AUTRE THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, ET QUE TERA AIT ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. LA CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ CI-DESSUS NE S'APPLIQUE PAS DANS LA MESURE INTERDITE PAR LA LOI APPLICABLE.

10. Terme et résiliation

10.1 Terme de l'accord. Cet Accord commence à la date où Vous l'acceptez pour la première fois et continue jusqu'à ce que tous les abonnements aux présentes aient expiré ou aient été résiliés.

10.2 Terme des abonnements. Le terme de chaque abonnement sera tel que spécifié dans le Contrat de licence applicable. Sauf indication contraire dans un Contrat de licence, les abonnements se renouvelleront automatiquement pour des périodes supplémentaires égales au terme d'abonnement expiré ou un an (le plus court étant retenu), à moins que l'une ou l'autre partie ne donne à l'autre un préavis de non-renouvellement d'au moins trente (30) jours avant la fin du terme d'abonnement pertinent.

10.3 Résiliation. Une partie peut résilier cet Accord pour cause :

  1. (i)sur préavis écrit de trente (30) jours à l'autre partie d'une violation matérielle si cette violation reste non corrigée à l'expiration de cette période (ou soixante (60) jours pour les clients d'entreprise avec des frais annuels dépassant 100 000 €), ou
  2. (ii)si l'autre partie devient l'objet d'une pétition en faillite ou de toute autre procédure relative à l'insolvabilité, à la réceivance, à la liquidation ou à la cession pour le bénéfice des créanciers.

10.4 Remboursement ou paiement à la résiliation. Si cet Accord est résilié par Vous conformément à la Section 10.3 (Résiliation), Nous Vous rembourserons tout frais prépayé couvrant le reste du terme de tous les Contrats de licence après la date effective de la résiliation. Si cet Accord est résilié par Nous conformément à la Section 10.3, Vous paierez tout frais impayé couvrant le reste du terme de tous les Contrats de licence. En aucun cas la résiliation ne soulagera Vous de Votre obligation de payer tout frais payable à Nous pour la période antérieure à la date effective de la résiliation.

10.5 Dispositions survivantes. Les sections intitulées "Frais et paiement," "Droits de propriété intellectuelle," "Confidentialité," "Clauses de non-responsabilité," "Indemnisation," "Limitation de responsabilité," "Remboursement ou paiement à la résiliation," et "Dispositions générales" survivront à toute résiliation ou expiration de cet Accord.

11. Dispositions générales

11.1 Anti-corruption. Vous acceptez que Vous n'avez pas reçu ou été offert de pot-de-vin illégal ou impropre, de dessous-de-table, de paiement, de cadeau ou de chose de valeur par l'un de Nos employés ou agents en relation avec cet Accord. Les cadeaux et divertissements raisonnables fournis dans le cours ordinaire des affaires ne violent pas la restriction ci-dessus.

11.2 Accord intégral. Cet Accord est l'accord intégral entre Vous et Tera concernant Votre utilisation du Service et remplace tous les accords et représentations antérieurs et contemporains, écrits ou oraux, concernant son objet. Les parties conviennent que tout terme ou condition indiqué dans Votre bon de commande ou dans tout autre document de commande de Votre part (à l'exclusion des Contrats de licence) est nul. En cas de conflit ou d'incohérence parmi les documents suivants, l'ordre de priorité sera :

  1. (i)le Contrat de licence applicable,
  2. (ii)cet Accord, et
  3. (iii)la Documentation.

11.3 Relation des parties. Les parties sont des entrepreneurs indépendants. Cet Accord ne crée pas de partenariat, de franchise, de coentreprise, d'agence, de relation fiduciaire ou d'emploi entre les parties.

11.4 Renonciation. Aucun manquement ou retard par l'une ou l'autre partie dans l'exercice d'un droit en vertu de cet Accord ne constituera une renonciation à ce droit.

11.5 Séparabilité. Si une disposition de cet Accord est jugée contraire à la loi par un tribunal de juridiction compétente, la disposition sera déclarée nulle et sans effet, et les autres dispositions de cet Accord resteront en vigueur.

11.6 Cession. Vous ne pouvez céder aucun de Vos droits ou obligations aux présentes, que ce soit par opération de loi ou autrement, sans Notre consentement écrit préalable (qui ne sera pas refusé sans motif valable) ; toutefois, l'une ou l'autre partie peut céder cet Accord dans son intégralité (y compris tous les Contrats de licence), sans le consentement de l'autre partie à son Affilié ou dans le cadre d'une fusion, acquisition, réorganisation d'entreprise ou vente de tout ou partie substantielle de ses actifs. Sous réserve de ce qui précède, cet Accord liera et profitera aux parties, à leurs successeurs et ayants droit autorisés respectifs.

11.7 Loi applicable et juridiction. Cet Accord sera régi et interprété conformément aux lois spécifiées dans le Contrat de licence applicable, ou si aucune loi n'est spécifiée, aux lois de la juridiction dans laquelle l'entité Tera applicable est domiciliée. Les parties conviennent de se soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux de cette juridiction.

11.8 Avis. Tous les avis en vertu de cet Accord seront par écrit et seront réputés avoir été donnés :

  1. (i)par livraison personnelle,
  2. (ii)le deuxième jour ouvrable après envoi postal, ou
  3. (iii)le premier jour ouvrable après envoi par e-mail (bien que l'e-mail ne soit pas suffisant pour les avis de résiliation ou d'une réclamation indemnisable).

Les avis à Tera doivent être envoyés à : com*******@teraintel.com ou postés à Tera à l'adresse spécifiée dans Votre Contrat de licence applicable ou telle que publiquement indiquée sur le site web TeraIntel.com, à l'attention : Service juridique.

Les avis au Client seront envoyés à l'adresse e-mail associée à son compte ou à toute adresse mise à jour fournie par le Client.