Code de conduite
Dernière mise à jour : 20 décembre 2025
La plateforme Tera Intelligence connecte les professionnels des secteurs mondiaux de l'énergie, de la finance et des infrastructures. Pour maintenir un environnement fiable, sécurisé et productif, nous avons établi ce Code de conduite. Ce document s'applique à tous les utilisateurs, abonnés, partenaires et contributeurs accédant à nos services. Il définit les normes comportementales spécifiques requises pour participer à notre écosystème. Le non-respect de ces normes peut entraîner la suspension ou la résiliation de l'accès.
1. Normes professionnelles
1.1 Courtoisie professionnelle. Les utilisateurs sont tenus de traiter tous les autres membres de la communauté, ainsi que le personnel de Tera, avec dignité et respect. Les interactions doivent rester professionnelles, constructives et centrées sur les objectifs commerciaux.
1.2 Anti-harcèlement. Nous maintenons une politique de tolérance zéro envers le harcèlement. Cela inclut, sans s'y limiter, les contacts non désirés, le langage offensant, les menaces, le harcèlement ou toute forme d'intimidation dirigée contre d'autres utilisateurs ou employés de Tera.
1.3 Non-discrimination. La discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le genre, l'orientation sexuelle, l'origine nationale, l'âge, le handicap ou tout autre statut protégé est strictement interdite dans toutes les interactions et contenus de la plateforme.
1.4 Intégrité des communications. Les utilisateurs ne doivent pas utiliser la plateforme pour transmettre du contenu offensant, obscène, diffamatoire ou calomnieux. Toutes les communications doivent être adaptées à un environnement de travail professionnel.
2. Sécurité et accès à la plateforme
2.1 Sécurité des identifiants. Les utilisateurs sont individuellement responsables de la sécurité de leurs identifiants de connexion. Le partage de comptes, mots de passe ou jetons d'authentification avec des tiers, même au sein de la même organisation, constitue une violation de ce Code.
2.2 Accès non autorisé. Les utilisateurs ne doivent pas tenter d'accéder à des comptes, données ou fonctionnalités de la plateforme pour lesquels ils n'ont pas d'autorisation explicite. Cela inclut les tentatives d'escalade de privilèges ou d'accès à l'environnement d'un autre locataire.
2.3 Activités techniques interdites. Pour protéger la stabilité du réseau d'intelligence du réseau électrique, les activités suivantes sont strictement interdites :
- (i)Utilisation de scrapers automatisés, crawlers ou bots pour collecter des données ;
- (ii)Ingénierie inverse ou décompilation d'une partie du logiciel ;
- (iii)Tests de charge, tests de pénétration ou analyses de vulnérabilités sans approbation écrite préalable de la Sécurité Tera ;
- (iv)Interférence avec la disponibilité de la plateforme pour les autres utilisateurs (par exemple, attaques par déni de service).
3. Intégrité commerciale
3.1 Pas de sollicitation ou spam. La plateforme est un outil d'intelligence de marché, pas un canal de marketing de masse non sollicité. Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser les fonctionnalités de messagerie ou les informations de contact trouvées sur la plateforme pour distribuer du spam, des chaînes de lettres ou des offres commerciales non sollicitées.
3.2 Représentation honnête. Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes concernant leur identité, affiliation professionnelle et autorité. L'usurpation d'identité d'un autre individu, entreprise ou entité est strictement interdite.
3.3 Équité dans les transactions. Les utilisateurs ne doivent pas manipuler les données de marché, les évaluations ou les entrées de la plateforme pour influencer artificiellement les analyses ou tromper d'autres participants du marché.
4. Contenu et propriété intellectuelle
4.1 Respect de la propriété. Les utilisateurs doivent respecter les droits de propriété intellectuelle de Tera et des fournisseurs de données tiers. Le téléchargement, la redistribution ou la revente de volumes importants de données propriétaires en dehors du cadre de votre licence constitue une violation comportementale.
4.2 Contenu généré par l'utilisateur. Si vous téléchargez des documents, commentaires ou données sur la plateforme, vous garantissez que vous avez le droit de le faire et que le contenu ne viole aucun accord de confidentialité ou droits d'auteur de tiers.
4.3 Contenu malveillant. Les utilisateurs ne doivent pas télécharger ou transmettre tout contenu contenant des virus, logiciels malveillants, chevaux de Troie ou autres codes malveillants susceptibles de compromettre la plateforme ou les systèmes des autres utilisateurs.
5. Conformité et application
5.1 Signalement des violations. Si vous êtes témoin d'une violation de ce Code de conduite, veuillez la signaler immédiatement à notre équipe de Conformité. Nous traitons tous les signalements de manière confidentielle et les examinons en profondeur.
5.2 Processus d'enquête. Tera se réserve le droit de surveiller l'utilisation de la plateforme et d'enquêter sur les violations suspectées. Les utilisateurs acceptent de coopérer avec les demandes raisonnables d'informations pendant de telles enquêtes.
5.3 Conséquences. Les violations de ce Code peuvent entraîner :
- (i)Avertissements écrits ;
- (ii)Suspension temporaire de l'accès au compte ;
- (iii)Résiliation permanente du compte de l'utilisateur et/ou du contrat de l'organisation ;
- (iv)Action en justice pour dommages et intérêts ou mesures conservatoires.
6. Informations de contact
Pour signaler des manquements ou poser des questions concernant cette politique, veuillez nous contacter à com*******@teraintel.com.
Tera se réserve le droit de mettre à jour ce Code de conduite à tout moment. L'utilisation continue du service constitue l'acceptation des termes révisés.