使用条款

1.1 有约束力的协议。本协议适用于您对泰拉智能平台（包括泰拉数据引擎、电网地图系统、应用程序接口、网站以及泰拉提供的相关软件、应用、数据、报告与服务，统称“服务”）的访问与使用。访问或使用服务即表示您明确接受并同意遵守本协议、我们的《数据隐私声明》（通过引用纳入本协议）以及可能适用于服务特定功能或通过服务提供的产品的任何附加条款。

1.2 使用资格。您声明并保证：您年满18周岁，具备完全民事行为能力，能够独立承担本协议项下的义务与责任。服务主要面向能源、金融、基础设施等领域的企事业单位、专业人士，以及从事能源、基础设施及相关领域合法研究的学术与研究机构。若您以个人身份访问服务，您声明该访问系基于专业或研究目的。

1.3 效力优先顺序。若本协议正文与任何《许可协议》存在冲突或不一致，以《许可协议》中关于该特定事项的约定为准。若本协议与任何其他引用的政策或文件存在冲突，以本协议为准。

2.1 “关联公司” 指直接或间接控制该实体、受该实体控制或与该实体共同受控制的任何实体。本定义中的“控制”指直接或间接持有该实体50%以上表决权。

2.2 “本协议” 指本《使用条款》及任何《许可协议》、《数据隐私声明》以及通过引用纳入或附件的所有附录、附表与附件。

2.3 “应用程序接口” 指泰拉作为服务组成部分提供的应用程序接口，包括所有相关工具、文档与示例代码。

2.4 “授权用户” 指客户雇用的员工、承包商或代理人等自然人，且经客户授权使用服务，并由客户（或应客户要求由泰拉）为其分配了用户标识与密码（适用于需认证的服务）。

2.5 “保密信息” 指一方（“披露方”）向另一方（“接收方”）披露的、被指定为保密或在当时情形下依其性质应被视为保密的信息（无论口头或书面形式）。泰拉的保密信息包括但不限于：服务、泰拉数据、源代码、算法、定价、产品路线图与技术文档。客户保密信息包括客户数据。

2.6 “客户数据” 指由客户或代客户提交至服务的电子数据、文件与信息，不包括泰拉数据。

2.7 “文档” 指泰拉不时更新的在线用户指南、文档、帮助与培训材料及服务规格说明。

2.8 “不可抗力事件” 指超出泰拉合理控制范围的情况，包括但不限于：天灾、政府行为、洪水、火灾、地震、内乱、恐怖活动、罢工（泰拉员工参与的除外）、互联网服务提供商故障或延迟、非泰拉应用故障或拒绝服务攻击。

2.9 “知识产权” 指未申请专利的发明、专利申请、专利、设计权、著作权、商标、服务标志、商号、域名权、集成电路布图设计权、专有技术及其他商业秘密权，以及全球范围内任何其他知识产权及其衍生权利与类似性质的权利。

2.10 “恶意代码” 指旨在造成损害的代码、文件、脚本、代理或程序，例如病毒、蠕虫、定时炸弹与特洛伊木马。

2.11 “许可协议” 指规定服务提供内容的许可与订购文件或在线订阅流程，包括许可授权、使用权限、限制、定价与订阅条款，由您与泰拉或其任何关联公司签署，含所有附录与补充协议。

2.12 “服务” 指泰拉智能平台，包括网站、泰拉数据引擎、电网地图系统、应用程序接口、大语言模型驱动的对话智能功能，以及您根据《许可协议》订购或以试用形式获得、且在文档中描述的任何其他在线产品与服务。“服务”不包括第三方应用。

2.13 “订阅期” 指您被授权使用服务的期间，以相关《许可协议》的规定为准。

2.14 “泰拉数据” 指泰拉拥有、许可或聚合并通过服务提供的专有数据集、地图、地理空间信息、分析结果、评级、公司档案及其他内容。包括但不限于：电网基础设施数据集、发电厂数据集与市场情报数据。

2.15 “第三方应用” 指由您或第三方提供的、与服务交互的基于网络、移动端、离线或其他软件应用功能。

3.1 服务提供。在订阅期内，泰拉应根据本协议及相关《许可协议》向客户提供服务。客户使用服务的权利包括：仅为客户内部业务目的访问与使用泰拉数据，且须遵守本协议条款。

3.2 许可授予。在您遵守本协议条款并支付所有适用费用前提下，泰拉授予您在订阅期内一项有限的、非排他的、不可转让、不可分许可且可撤销的许可，用于：

1. (i)仅为客户内部业务运营访问与使用服务及文档；且
2. (ii)使用应用程序接口将泰拉数据集成至客户内部应用，但该使用须符合文档或许可协议规定的应用程序接口使用指南与限制。

3.3 访问凭证。客户应确保仅授权用户访问服务。客户负责对全部用户登录名与密码保密，并对其账户下发生的一切活动负责。客户同意一旦发现任何未经授权使用或疑似未经授权使用服务的情况，或任何其他安全漏洞，立即通知泰拉。因客户未遵守本条规定导致的任何损失或损害，泰拉不承担任何责任。

3.4 使用限制。客户不得且应确保任何授权用户或第三方不得：

1. (i)向任何第三方许可、分许可、出售、转售、出租、租赁、转让、分配、分时共享或以其他商业方式利用服务或使服务可供使用，本协议明确允许的除外；
2. (ii)将服务用于向第三方提供服务的核心业务活动（例如作为服务外包商），内部业务用途或另有书面约定的除外；
3. (iii)修改、改编或侵入服务，或以其他方式试图未经授权访问服务及其相关系统或网络；
4. (iv)虚假暗示与泰拉存在任何赞助或关联关系；
5. (v)以任何非法方式使用服务，包括但不限于侵犯他人隐私权；
6. (vi)使用服务存储或传输恶意代码；
7. (vii)以任何干扰或破坏服务完整性、性能或其包含数据的方式使用服务；
8. (viii)试图解密、反编译、反向工程、拆解、复制或拷贝服务或泰拉数据的源代码或底层算法，法律明确允许的除外；
9. (ix)使用任何机器人、蜘蛛程序、爬虫、深度链接或其他类似自动化数据收集或提取工具、程序、算法或方法访问、获取、复制或监控服务或任何泰拉数据，通过泰拉官方导出工具或许可协议中约定的应用程序接口进行的除外；
10. (x)以为开发直接竞争产品或服务为主要目的访问服务，或系统性提取泰拉数据以构建竞争性数据库；或
11. (xi)移除、遮盖或篡改服务或泰拉数据上的任何所有权声明或标签。

3.5 应用程序接口许可与限制。若客户已购买应用程序接口访问权限，泰拉授予客户一项非排他、不可转让、不可分许可的许可，仅限将服务集成至客户内部系统时使用。客户使用应用程序接口不得超过其《许可协议》规定的速率限制。客户不得使用机器人、蜘蛛程序、爬虫或其他自动化算法从服务界面抓取或提取数据。客户不得使用应用程序接口系统性抓取或下载泰拉数据以创建独立数据库或复制服务功能。

3.6 客户责任。客户对其用户账户下发生的所有活动负责，并应遵守与使用服务相关的所有适用的本地、州、国家及国际法律、条约与法规，包括与数据隐私、国际通信及技术或个人数据传输相关的法规。客户应：

1. (i)发现任何密码或账户遭未经授权使用或任何其他已知或疑似安全漏洞时，立即通知泰拉；
2. (ii)发现任何已知或疑似的内容复制或分发行为时，立即向泰拉报告并尽力立即制止；且
3. (iii)不得冒用其他泰拉用户身份或提供虚假身份信息以访问或使用服务。

3.7 第三方服务。服务可能包含使客户能够访问或使用第三方应用或服务的功能或链接。要使用这些功能，客户可能需要在相应网站注册或登录该等第三方应用。访问第三方应用即表示客户指示泰拉与该第三方应用提供商共享数据。泰拉不控制亦不对任何第三方应用的内容、隐私政策或实践负责。客户确认使用第三方应用的风险由客户自行承担。

3.8 使用监控。泰拉通过自有系统持续监控并记录客户对服务的使用情况，以确保符合本协议约定并准确计费。若监控发现客户存在费用支付不足或许可范围超限（例如存在未授权用户或应用程序接口使用过量），客户应立即向泰拉补足相应费用。

4.1 费用。您应支付《许可协议》中规定的所有费用。除非本协议或许可协议另有规定：

1. (i)费用基于所购买服务而非实际使用量计算；
2. (ii)支付义务不可撤销，已支付费用不予退还；且
3. (iii)在相关订阅期内不得减少已购买的服务数量。

4.2 发票与支付。泰拉将就《许可协议》所列所有服务向您开具预付发票，计费周期以相关《许可协议》规定为准（通常为月度或年度）。除非《许可协议》另有约定，发票金额应于开票日起三十日内付清。支付方式应为银行转账、电汇或许可协议约定的其他方式。特定情况下可能接受信用卡支付，但非企业订阅的标准支付方式。您负责向泰拉提供准确完整的账单与联系信息，并及时通知泰拉该等信息变更。

4.3 逾期费用。若泰拉未在到期日收到任何发票款项，在不限制泰拉其他权利或救济的前提下：

1. (i)该等款项可能产生逾期利息，按每月未付余额的1.5%或法律允许的最高利率（以较低者为准）计算，和/或
2. (ii)泰拉可要求未来订阅续期或许可协议采用短于第4.2条约定的付款期限。

4.4 服务中止与费用加速到期。若您在本协议或任何其他服务协议项下应付的任何款项逾期三十日或以上，在不限制我们其他权利与救济的前提下，我们可加速该等协议项下您所有未付费用的到期日，使其立即到期应付，并暂停向您提供服务，直至该等款项全额付清。

4.5 支付争议。若您基于合理善意对相关费用提出争议，并积极配合解决争议，则泰拉暂不执行第4.3条或第4.4条规定的权利。

4.6 税务。我方费用不含任何性质的税款、征费、关税或类似政府评估（包括增值税、销售税、使用税或预扣税等，统称“税款”）。您应负责支付与本协议下购买行为相关的所有税款。若泰拉根据法律要求需代缴您应负责的税款，泰拉将向您开具发票，您应支付该金额，除非您向泰拉提供相关税务机关授权的有效税收豁免证明。明确而言，泰拉仅对其基于收入、财产及员工产生的税款负责。

4.7 未来功能。您同意，您的购买不依赖于任何未来功能或特性的交付，亦不依赖于泰拉就未来功能或特性所作的任何口头或书面公开评论。

5.1 权利保留。除本协议明确授予的有限权利外，泰拉及其许可方与第三方内容提供商保留服务及其相关知识产权的全部权利、所有权和利益。除本协议明确约定外，未向您授予任何其他权利。您确认服务（包括泰拉数据）受著作权、商标权、商业秘密及其他知识产权法律与条约保护。

5.2 客户数据。您与泰拉之间，您独家拥有您所有客户数据的全部权利、所有权和利益。您特此授予泰拉一项全球性、非排他的有限许可，允许泰拉仅为向您提供服务及排查改进服务之目的，访问、使用、处理、复制、分发、执行、导出与展示客户数据。您声明并保证您拥有授予本许可所需的一切权利，且您的客户数据未侵犯任何第三方权利或违反适用法律。

5.3 泰拉数据。泰拉拥有专有泰拉数据的全部权利、所有权和利益，包括泰拉创建的原始数据汇编、聚合与编排。泰拉数据可能包含依据适用许可使用的第三方来源数据。泰拉数据是具有重大商业价值的产品，其开发与维护投入了大量时间与资金。您确认泰拉的原始汇编与编排受知识产权法律保护。您不得移除、遮盖或篡改服务或任何泰拉数据上附加的或内含的任何著作权声明、商标或其他所有权声明。

5.4 反馈。您授予泰拉及其关联公司一项全球性、永久性、不可撤销、免特许使用费的许可，允许其使用您或您的用户提供的与服务运营相关的任何建议、功能增强请求、推荐、纠正或其他反馈，并将其纳入服务。泰拉无义务将任何反馈视为保密信息。

5.5 聚合与匿名化数据。虽有前述约定，泰拉仍有权收集与分析有关服务各方面及相关系统技术的提供、使用与性能的数据及其他信息（包括但不限于与客户数据及由此衍生的数据相关的信息），且泰拉有权（在本协议期内及之后）：

1. (i)利用该等信息与数据改进并增强服务、开发新功能、确保所有客户的系统可靠性与性能；且
2. (ii)仅以聚合或其他去标识化形式（例如使用统计、功能采用率或性能指标）披露该等数据，用于其业务运营、营销或行业报告，前提是无法识别到任何具体客户或交易。

5.6 输出成果所有权。在不影响泰拉对服务及泰拉数据权利的前提下，客户拥有通过使用服务生成的特定报告、图表与分析结果（“输出成果”）的全部权利、所有权和利益。客户授予泰拉一项许可，允许泰拉为提供服务之目的并按第5.5条所述方式使用输出成果。

6.1 保密信息保护。接收方应以保护自身同类保密信息的谨慎程度（但不应低于合理谨慎）采取保护措施，具体应做到：

1. (i)不为本协议范围外的任何目的使用披露方的任何保密信息；且
2. (ii)除经披露方书面授权外，仅限接收方及其关联公司中因履行本协议而需要知悉、且已与接收方签署保密协议（其保护力度不低于本协议规定）的员工与承包商接触披露方的保密信息。

6.2 强制披露。若接收方依法被要求披露披露方的保密信息，应在法律允许范围内事先通知披露方，并在披露方希望就该披露提出异议时提供合理协助（费用由披露方承担）。若接收方在披露方作为当事方的民事诉讼程序中依法被要求披露保密信息，且披露方未提出异议，则披露方应补偿接收方为整理并提供该保密信息的安全访问所产生的合理成本。

6.3 除外信息。以下信息不属于保密信息：

1. (i)非因违反保密义务而已为或成为公众普遍知悉的信息；
2. (ii)接收方在披露方披露前已合法知悉且未违反任何保密义务的信息；
3. (iii)从未违反保密义务的第三方合法获取的信息；或
4. (iv)接收方独立开发的信息。

7.1 声明。各方均声明其已合法签署本协议并具备签署的法定权力。

7.2 泰拉保证。泰拉保证：

1. (i)服务将基本符合适用文档所述功能；且
2. (ii)在遵守第3.7条（第三方服务）的前提下，我们不会向您传输恶意代码；但若您或用户将含有恶意代码的文件上传至服务后又下载该文件，则不视为我们违反本保证。

若发生违反上述保证的情形，您可获得的唯一救济见第8.3条（终止）与第8.4条（终止后的退款或付款）所述。

7.3 免责声明。除本协议明确约定外，在法律允许的最大范围内，泰拉不作任何明示或默示的保证，并特此否认所有默示保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性及不侵权的默示保证。泰拉不保证服务不间断或无错误，亦不对使用服务可能获得的结果作任何保证。泰拉数据按“现状”提供，泰拉不就服务所含任何数据或信息的准确性、完整性或及时性作任何陈述或保证。您确认服务是辅助您业务的工具，不能替代您的专业判断。泰拉不对您基于服务作出的任何决策负责。特别关于人工智能功能：服务可能使用人工智能与机器学习技术。该等功能生成的输出结果可能不准确、具有冒犯性或产生误导。您不应仅依赖人工智能生成的输出结果作出关键决策，而应独立核验所有信息。

8.1 泰拉赔偿义务。若第三方主张泰拉服务软件或平台（不含泰拉数据内容）侵犯或盗用其知识产权（下称“对您的索赔”），我们将为您的抗辩提供支持，并就最终裁定应由您承担的损害赔偿、律师费及成本，或经我们书面同意的和解方案中您支付的金额对您进行赔偿，前提是您：

1. (i)及时向我们书面通知该索赔；
2. (ii)授予我们单独控制该索赔抗辩与和解的权利（但我们不得在未完全免除您责任的情况下达成任何和解）；且
3. (iii)向我们提供所有合理协助，费用由我们承担。

若我们收到与服务相关的侵权或盗用主张信息，可自行酌情选择以下方案（无需您承担费用）：

1. (i)修改服务使其不再侵权或盗用，且不违反第7.2条的保证；
2. (ii)获取许可使您可继续按本协议使用该服务；或
3. (iii)提前三十日书面通知终止您对该服务的订阅，并退还终止后剩余订阅期对应的预付费用。

上述抗辩与赔偿义务不适用于因客户数据、第三方应用、您违反本协议、泰拉数据内容或服务中使用的任何第三方数据源引起的索赔。

8.2 客户赔偿义务。若第三方主张您在使用任何服务或内容时的故意不当行为或重大过失侵犯或盗用其知识产权或违反适用法律（下称“对泰拉的索赔”），您将为泰拉的抗辩提供支持，并就最终裁定应由泰拉承担的损害赔偿、律师费及成本，或经您书面同意的和解方案中泰拉支付的金额对泰拉进行赔偿，前提是泰拉：

1. (i)及时向您书面通知该索赔；
2. (ii)授予您单独控制该索赔抗辩与和解的权利（但您不得在未完全免除泰拉责任的情况下达成任何和解）；且
3. (iii)向您提供所有合理协助，费用由您承担。

9.1 责任限额。在任何情况下，泰拉因本协议引起或相关的累计责任（无论基于合同、侵权或其他责任理论）均不得超过您在本协议下截至引发责任的事件发生前十二个月内已支付的费用总额。前述规定不限制您在第4条（费用与支付）项下的付款义务。

9.2 间接损害排除。在任何情况下，泰拉均不对您承担任何利润损失、收入损失或任何间接的、特殊的、附带的、后果性的、覆盖性的或惩罚性的损害赔偿责任，无论该等损害如何产生、基于合同、侵权或其他责任理论，也无论泰拉是否被告知该等损害的可能性。前述免责声明在法律禁止的范围内不适用。

10.1 协议期限。本协议自您首次接受之日起生效，持续至所有订阅到期或终止为止。

10.2 订阅期限。每项订阅的期限以相关《许可协议》规定为准。除非《许可协议》另有约定，订阅期将按原期限或一年（以较短者为准）自动续期，除非任一方在当期订阅到期前至少三十日向对方发出不续期通知。

10.3 终止。一方可在下列情况下终止本协议：

1. (i)对方发生实质性违约且在收到书面通知后三十日内未予补救（年费超过10万欧元的企业客户补救期为六十日）；或
2. (ii)对方进入破产程序或任何与资不抵债、接管、清算或为债权人利益转让相关的程序。

10.4 终止后的退款或付款。若您根据第10.3条终止本协议，我们将退还终止生效日后所有《许可协议》剩余期限对应的预付费用。若我们根据第10.3条终止本协议，您应支付所有《许可协议》剩余期限对应的未付费用。在任何情况下，终止均不免除您支付终止生效日前应付费用的义务。

10.5 存续条款。“费用与支付”、“知识产权”、“保密义务”、“免责声明”、“赔偿”、“责任限制”、“终止后的退款或付款”及“通用条款”等章节在本协议终止或到期后继续有效。

11.1 反腐败。您确认未曾因本协议收受我方任何员工或代理提供的非法或不正当贿赂、回扣、付款、礼品或有价物品。正常业务往来中的合理礼品与招待不违反上述限制。

11.2 完整协议。本协议构成您与泰拉之间关于服务使用的完整协议，取代所有先前及同期关于本协议主题的口头或书面协议、提议或陈述。双方同意，您采购订单或其他订购文件（《许可协议》除外）中任何条款均无效。若下列文件存在冲突或不一致，优先顺序如下：

1. (i)相关《许可协议》；
2. (ii)本协议；
3. (iii)文档。

11.3 双方关系。双方为独立缔约方。本协议不建立合伙、特许经营、合资、代理、信托或雇佣关系。

11.4 弃权。任一方未能或延迟行使其在本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。

11.5 可分割性。若本协议任何条款被有管辖权的法院认定为违法，该条款视为无效，本协议其余条款仍具完全效力。

11.6 转让。未经我们事先书面同意（不得无理拒绝），您不得通过法律运作或其他方式转让本协议项下任何权利或义务；但任一方可在下列情况下无需对方同意转让本协议全部内容（含所有《许可协议》）：转让给其关联公司，或发生在合并、收购、公司重组或出售全部或实质全部资产时。在符合前述规定的前提下，本协议对双方及其各自承继人与允许的受让人具有约束力并为其利益而生效。

11.7 管辖法律与司法管辖。本协议受相关《许可协议》指定的法律管辖并据其解释；若未指定，则受相关泰拉实体注册地法律管辖。双方同意接受该地法院的专属管辖。

11.8 通知。本协议下所有通知均须以书面形式发出，并在下列情况之一发生时视为送达：

1. (i)专人递送时；
2. (ii)邮寄后第二个工作日；或
3. (iii)电子邮件发送后第一个工作日（但终止通知或可赔偿索赔通知不得仅通过电子邮件发送）。

致泰拉的通知应发送至：com*******@teraintel.com，或邮寄至《许可协议》中指定的地址或泰拉智能官网公布地址，注明“法务部收”。

致客户的通知将发送至其账户关联邮箱或客户提供的更新地址。